AGB

AGB – kaffeegeniesser.ch

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Rock Capital Handel GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „kaffeegeniesser.ch“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Sie“, „Kunde“ oder „Käufer“) für sämtliche Bestellungen und Dienstleistungen über unseren Onlineshop www.kaffeegeniesser.ch.

Diese AGB richten sich ausschließlich an Personen mit Wohnsitz oder Lieferadresse in der Schweiz oder Liechtenstein. Eine Nutzung oder Bestellung durch Personen mit Sitz in der EU ist nicht vorgesehen.

2. Vertragsschluss / Bestellung
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Sie erhalten eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die jedoch noch keine Annahme darstellt.
Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Ware und erfolgreicher Zahlungsbelastung zustande.
Bestellungen dürfen nur durch volljährige, geschäftsfähige Personen erfolgen.
Mit jeder Bestellung akzeptieren Sie die zum Bestellzeitpunkt gültige Version dieser AGB.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Es gelten die im Onlineshop publizierten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Preisänderungen, technische Fehler und Irrtümer bleiben vorbehalten.

4. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Kreditkarte
Apple Pay / Google Pay
Kauf auf Rechnung (inkl. POWERPAY mit Teilzahlungsoption)

Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung direkt nach Kaufabschluss.
Beim Kauf auf Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 20 Tage ab Rechnungsdatum. Nach Ablauf tritt Zahlungsverzug ein.

POWERPAY (MF Group AG):
Beim Kauf auf Rechnung über POWERPAY akzeptieren Sie zusätzlich deren AGB: www.powerpay.ch/de/agb

5. Mahn- und Inkassogebühren
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor:

Mahngebühren zu erheben
Die Forderung an ein Inkassounternehmen zu übergeben

6. Rückerstattungen
Rückzahlungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel:

Kreditkarte → Rückbuchung auf das Kreditkartenkonto
Twint oder Rechnung → Rücküberweisung auf das angegebene Konto

7. Kleinmengenzuschlag
Bei einem Bestellwert unter CHF 50.– erheben wir einen Kleinmengenzuschlag von CHF 6.–.

8. Lieferung und Versand
Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Eine Lieferung in andere Länder, insbesondere EU-Staaten, ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Ab einem Bestellwert von CHF 99.– erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage, ist jedoch unverbindlich.
Der Versand erfolgt aus der Schweiz.

Die Verwendung von Versandweiterleitungen (z. B. EU-Zwischenadressen) oder Drittlogistiksystemen außerhalb der Schweiz ist nicht gestattet. Wir behalten uns vor, solche Bestellungen zu stornieren.

9. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware unserem Versandpartner übergeben wurde.

10. Rücksendungen / Rückgaberecht
Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Käufers.
Kein Rückgaberecht besteht für:

Geöffnete Produkte
Kontaktlinsen
Hygieneartikel
Lebensmittel
Sonderangebote
(Liste nicht abschliessend)

Rücksendungen falsch gelieferter Artikel sind kostenfrei.
Ein gesetzliches Rückgaberecht besteht in der Schweiz nicht.

11. Transportschäden
Transportschäden sind innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung sowohl beim Spediteur als auch bei kaffeegeniesser.ch zu melden. Fotodokumentation ist erforderlich.

12. Widerrufsrecht / Umtausch
Ein generelles Widerrufsrecht besteht nicht.
Umtausch nur bei:

defekter Ware
Herstellungsfehlern

Bitte melden Sie sich hierfür innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware.
Ein Rücktrittsrecht nach EU-Verbraucherrecht (z. B. Widerrufsrecht gem. Richtlinie 2011/83/EU) besteht nicht. Für sämtliche Kaufverträge gelten ausschließlich die geltenden Schweizer Vorschriften.

13. Gewährleistung und Haftung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Unsere Haftung ist im rechtlich zulässigen Rahmen beschränkt:

Keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, höhere Gewalt oder Lieferverzögerungen.
Keine Haftung für Schäden durch unerlaubte Handlung, Vertragsverletzung oder fehlerhafte Anwendung.
Wir übernehmen keine Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der Inhalte auf unserer Website.

14. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Rock Capital Handel GmbH. Dies gilt auch bei Teillieferungen.

15. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version auf www.kaffeegeniesser.ch.

16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Regelungen der Schweiz.

17. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), der EU-Verbraucherrichtlinien sowie der EU-DSGVO.
Diese AGB und alle Angebote richten sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder Lieferadresse in der Schweiz oder Liechtenstein.
Der Gerichtsstand ist Arbon (TG), Schweiz.

18. Datenschutz
Es gilt ausschließlich das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) findet keine Anwendung, da wir keine systematische Verarbeitung von Daten betroffener Personen in der EU durchführen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

19. Streitbeilegung (EU-Ausschluss)
Hinweis gemäß EU-Verordnung 524/2013 (ODR-Verordnung):
Da wir ausschließlich in der Schweiz tätig sind und keine Leistungen in der EU anbieten, nehmen wir nicht an Streitbeilegungsverfahren vor EU-Verbraucherschlichtungsstellen teil.

20. Impressum
Das auf unserer Website publizierte Impressum ist Bestandteil dieser AGB.